- Главная
- Условия обмена и возврата
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА И ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ПРОДАВЦА
Если по каким-либо причинам Вы решили отказаться от приобретенного товара, то можете сделать это в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
- Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара - в течение 7 (семи) дней, не считая дня покупки.
- Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.
- При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества, Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
ВОЗВРАТ ТОВАРА НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, не способный обеспечить свои функциональные качества из-за существенного недостатка (с наличием дефектов/брака). Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено Продавцом, вправе по своему выбору в течение 14 календарных дней с даты получения такого Товара, заявить любое из нижеперечисленных требований:
замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;
вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Покупатель обязан подтвердить Продавцу факт наличия брака путем предоставления последнему фото или видео отчета на email, фиксирующего недостатки Товара. В случае признания Продавцом наличия недостатков товаре, последний вправе потребовать от Покупателя предоставления доказательства уничтожения такого Товара вместо его отправки Продавцу.
Приобретаемый на Сайте Продавца товар не относится к категории технически сложных товаров (перечень таких товаров утвержден Постановлением Правительства РФ от 10.11.2011 № 924 «Об утверждении перечня технически сложных товаров»).
Продавец вправе отказать в обмене или возврате товара, если сочтет, что обнаруженный существенный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара.
Возврат переведенных средств, производится на ваш банковский счет в течении 5-30 рабочих дней, в зависимости от вашего банка
ГАРАНТИЯ НА ТОВАР ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ ТОЛЬКО В СЛУЧАЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЕЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЕМ. ЕСЛИ ГАРАНТИЯ ПРЕДОСТАВЛЯЕТСЯ, ОБ ЭТОМ УКАЗЫВАЕТСЯ НА СТРАНИЦЕ ТОВАРА В ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНЕ.
Контакты для связи с магазином по вопросам обмена или возврата товаров:
Email: rhodiumshop@mail.ru
Телефон: +7(965)312 11 12
Адрес: г.Москва, ул. Марксистская д3 стр2, 2 подъезд, 2 этаж (до конца по коридору)